Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen

Willkommen auf der FAQ-Seite von Bold & Bliss! Nachfolgend finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Produkten, Dienstleistungen und Richtlinien. Sollten Sie Ihre Frage hier nicht finden, kontaktieren Sie uns gerne.

Allgemeine Fragen

F: Was ist Bold & Bliss?
A: Bold & Bliss ist Ihre Anlaufstelle für Premiumprodukte von vertrauenswürdigen, geprüften Lieferanten. Sie sollen Selbstvertrauen schaffen, das Wohlbefinden steigern und Ihren individuellen Stil unterstreichen. Unsere Mission ist es, hochwertige, ethisch einwandfreie Produkte anzubieten, die Menschen Selbstvertrauen geben, ihren individuellen Stil leben und jeden Tag mutig leben.

F: Wo befinden Sie sich?
A: Unser Sitz ist in Metter, Georgia, USA, aber wir bedienen Kunden weltweit über unseren Online-Shop.

Bestellung & Versand

F: Wie gebe ich eine Bestellung auf?
A: Stöbern Sie einfach in unseren Produkten, legen Sie Ihre Favoriten in den Warenkorb und gehen Sie zur Kasse. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde.

F: Versenden Sie international?
A: Ja! Wir bieten internationalen Versand in die meisten Länder an. Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Standort.

F: Wie lange dauert der Versand?
A: Bestellungen kommen normalerweise an innerhalb von:

  • Inland : 3–7 Werktage.
  • International : 7–14 Werktage.
    Sie erhalten einen Tracking-Link, sobald Ihre Bestellung versendet wird.

F: Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
A: Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können Sie Änderungen oder Stornierungen beantragen, indem Sie uns unter knightbarbara17@gmail.com - +1 (912) 825-4688 kontaktieren. Nach dem Versand können Bestellungen nicht mehr geändert werden.

Rücksendungen und Rückerstattungen

F: Wie sind Ihre Rückgabebedingungen?
A: Wir akzeptieren Rücksendungen unbenutzter, ungeöffneter Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung. Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie uns unter knightbarbara17@gmail.com.

F: Wie lange dauert die Bearbeitung einer Rückerstattung?
A: Rückerstattungen werden innerhalb von 5–7 Werktagen nach Erhalt Ihres zurückgesendeten Artikels bearbeitet.

F: Bieten Sie Umtausch an?
A: Ja! Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte.

Produkte

F: Werden Ihre Produkte ohne Tierversuche hergestellt?
A: Absolut! Alle Produkte von Bold & Bliss werden ohne Tierversuche hergestellt.

F: Verwenden Sie natürliche Inhaltsstoffe?
A: Ja, wir bevorzugen natürliche und ethisch einwandfreie Inhaltsstoffe, um Qualität und Nachhaltigkeit zu gewährleisten.

F: Wie kann ich mehr über die Inhaltsstoffe eines Produkts erfahren?
A: Detaillierte Zutatenlisten finden Sie auf jeder Produktseite. Bei konkreten Anliegen können Sie uns gerne kontaktieren.

Konto & Mitgliedschaft

F: Benötige ich zum Einkaufen ein Konto?
A: Nein, Sie können als Gast bezahlen. Mit einem Konto können Sie jedoch Bestellungen verfolgen, Ihre Einstellungen speichern und auf exklusive Angebote zugreifen.

F: Wie setze ich mein Passwort zurück?
A: Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf „Passwort vergessen“ und folgen Sie den Anweisungen zum Zurücksetzen.

Aktionen & Rabatte

F: Bieten Sie Rabatte für Erstkunden an?
A: Ja! Melden Sie sich für unseren Newsletter an und erhalten Sie 10 % Rabatt auf Ihre erste Bestellung.

F: Kann ich mehrere Promo-Codes verwenden?
A: Leider kann pro Bestellung nur ein Aktionscode eingelöst werden.

F: Wie erfahre ich von bevorstehenden Verkäufen?
A: Folgen Sie uns auf Tiktok , Facebook , Linkedin , X oder abonnieren Sie unseren Newsletter, um Updates zu Verkäufen und exklusiven Angeboten zu erhalten.

Kontaktieren Sie uns

F: Wie kann ich mit Bold & Bliss Kontakt aufnehmen?
A: Sie erreichen uns über:

  • E-Mail: knightbarbara17@gmail.com
  • Telefon: +1 (912) 825-4688

F: Wie sind Ihre Kundendienstzeiten?
A: Unser Team ist montags bis freitags von 9:00 bis 17:00 Uhr (Zeitzone) erreichbar. Wir bemühen uns, Anfragen innerhalb von 24 bis 48 Stunden zu beantworten.